来自 手机 2019-06-18 05:48 的文章

黑猫投诉:诺基亚销售有问题的手机

  “宁波绿叶小姐”投诉“诺基亚”,要求退款,其中涉诉金额1699元,目前投诉已回复。

  消费者“宁波绿叶小姐”在6月13日向黑猫投诉平台反映:“2018年6月18日在京东上下单购买了新出的诺基亚X6手机 一直用的原装充电器和充电线进行充电 使用了差不多6个月左右 充电开始接触不良 充电口明显出现松动 在2019年5月完全充不了电 现在已经让京东取走检测 去各大论坛咨询 发现诺基亚x6的用户基本上都出现这个问题 是通病 然后加了一个用户群 得知很多x6用户 因为和我一样的问题 已经退款 拨打保修卡的电话 跟本没法打通 现在要求诺基亚退货退款”

  商家“诺基亚手机”6月14日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的问题我们已经进行反馈,请您这一段时间保持通话畅通,以便我们及时联系您!温馨提示:诺基亚手机客服热线 ,如有需要请及时联系售后服务热线,获取专业的售后服务。”

  消费者“宁波绿叶小姐”在6月17日向黑猫投诉平台再次反映:“诺基亚方手机面没人理眨 ”