来自 手机 2019-05-01 19:52 的文章

黑猫投诉:苏宁店买我手机还没用两天就降价还

  “用户6708451976”投诉“苏宁易购”,要求要求差价,其中涉诉金额500元,目前投诉已回复。

  消费者“用户6708451976”在4月30日向黑猫投诉平台反映:“ 4月24日下单5246元购买苹果xr手机128G,4月26日又下单买了一部128gxr手机,刚收到货没两天就降250元,两部手机就500差价呢,看官方有15天保价,还有买贵就赔服务,找客服要求退,客服已优惠券为由,不受理,每次都这样已优惠券为由,那么保价还有存在的意义?欺骗消费者而已,根本不存在保价。打电线小时会有经理联系,下午6点不到接到电话,不是过来处理问题的态度恶劣,牛的一批,说退不了,说领的苹果满减劵不给退,我就奇怪做不起活动就别做,我买的是苹果手机,你报了苹果满减活动为何不给退?”

  商家“苏宁客服中心”5月1日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的用户,您的反馈小苏已受理,我们将会在24小时内安排专人为您处理~~ ”